توجه و مشتری مداری

آیا از نحوه پذیرش اولیه خود راضی هستید؟(ضروری)
آیا از نحوه رسیدگی به مسئله خود راضی هستید؟(ضروری)
آیا در خصوص کیفیت کار پرسنلی که با ایشان سروکار داشته اید راضی هستید؟(ضروری)
آیا از خدماتی که ما ارائه می دهیم راضی هستید؟(ضروری)

پشتیبانی

آیا از نحوه تشخیص نیازهای خود توسط پرسنل راضی هستید؟(ضروری)
آیا از تخمین صورت گرفته در مورد هزینه و زمان انجام کار راضی هستید؟(ضروری)
آیا از کمک و مساعدت صورت گرفته راضی هستید؟(ضروری)
آیا از پیگیری کارکنان و توجه شخصی ایشان راضی هستید؟(ضروری)

راندمان

آیا از زمان انتظار قبل از پذیرش راضی هستید؟(ضروری)
آیا از سرعت تکمیل مراحل خود راضی هستید؟(ضروری)
آیا از اطلاعات داده شده به شما در خصوص هرگونه تاخیر پیش آمده راضی هستید؟(ضروری)
آیا به طور کلی از سرویسی که ما ارائه می دهیم راضی هستید؟(ضروری)
آدرس(ضروری)